Zásady práce s Vašimi údajmi
Sme spoločnosť XY
XY
IČO: XY
Prevádzkujeme webové stránky XY
Pri predaji tovaru a/alebo poskytovaní služieb a prevádzkovaní našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.
Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR).
I. Spracúvanie osobných údajov
A. Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára
Pokiaľ nás kontaktujete v súvislosti s našimi produktami alebo službami, budeme pracovať s Vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite prostredníctvom kontaktného formulára.
Spracúvame najmä tieto osobné údaje:
- meno,
- priezvisko,
- telefónne číslo,
- e-mailová adresa,
- predmet správy.
Z akého dôvodu?
Na základe zaslaných osobných údajov Vás budeme kontaktovať v súvislosti s Vašou požiadavkou alebo našou ponukou.
Na základe akého právneho základu?
Ide o spracúvanie podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na Vašu žiadosť.
Pokiaľ nám tieto údaje neposkytnete, nebudeme môcť s Vami komunikovať za účelom uzatvorenia zmluvy.
Ako dlho budeme údaje spracúvať?
Pokiaľ nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, osobné údaje budeme uchovávať najviac 3 roky od poslednej vzájomnej komunikácie.
B. Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu
Pokiaľ u nás nakúpite alebo využijete naše služby, budeme spracúvať osobné údaje potrebné na uzatvorenie a plnenie zmluvy.
Ide najmä o:
- meno,
- priezvisko,
- adresu,
- e-mail,
- telefónne číslo.
Z akého dôvodu?
Údaje potrebujeme na:
- vybavenie objednávky,
- dodanie tovaru alebo služby,
- komunikáciu o stave objednávky,
- riešenie reklamácií,
- plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, dane a pod.).
Na základe akého právneho základu?
- článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy,
- článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie zákonnej povinnosti.
Bez poskytnutia týchto údajov nie je možné uzatvoriť a plniť zmluvu.
Ako dlho budeme údaje spracúvať?
Počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu 5 rokov od posledného dodania tovaru alebo poskytnutia služby, prípadne dlhšie, ak to vyžadujú právne predpisy.
C. Newsletter (marketingová komunikácia)
Pokiaľ ste si u nás zakúpili tovar alebo služby a neodmietli ste zasielanie marketingových oznámení, môžeme Vašu e-mailovú adresu použiť na zasielanie obchodných oznámení.
Na základe akého právneho základu?
Článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem prevádzkovateľa.
Ako dlho budeme údaje spracúvať?
Po dobu 5 rokov od Vášho posledného nákupu.
Marketingové oznámenia môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu v e-maile alebo kontaktovaním na e-mailovej adrese:
XY
II. Kto sa k údajom dostane?
Vaše osobné údaje zostávajú u nás.
Na spracúvaní sa môžu podieľať naši zmluvní partneri poskytujúci napríklad:
- webhosting,
- e-mailové služby,
- správu webových stránok,
- účtovné služby,
- IT podporu.
Poskytovateľ webhostingu:
XY
Osobné údaje spracúvame výhradne na území Európskej únie.
III. Čo by ste ďalej mali vedieť
V našej spoločnosti nie je ustanovená zodpovedná osoba pre ochranu osobných údajov.
Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie.
V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás môžete kontaktovať:
E-mail: XY
Telefón: XY
IV. Používanie súborov cookies
Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve webových stránok ukladajú do Vášho zariadenia.
Používame najmä tieto kategórie cookies:
- nevyhnutné cookies,
- analytické cookies,
- marketingové cookies.
Podrobné informácie o používaní cookies sú uvedené v samostatných Zásadách používania cookies.
V. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov
V súlade s GDPR máte právo:
- na prístup k osobným údajom,
- na opravu nepresných údajov,
- na výmaz osobných údajov,
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenositeľnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
- podať sťažnosť dozornému orgánu.
Ak sa domnievate, že s Vašimi údajmi nezaobchádzame v súlade s právnymi predpismi, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky alebo sa obrátiť na príslušný súd.
Tieto zásady ochrany osobných údajov sú účinné od: XY