Článok 1 – Úvodné ustanovenia

Tieto Podmienky používania (ďalej len „Podmienky“) upravujú práva a povinnosti prevádzkovateľa internetového portálu Travelgo (ďalej len „Portál“), registrovaných partnerov, poskytovateľov ubytovania, návštevníkov a ďalších osôb využívajúcich služby Portálu.

Portál Travelgo predstavuje online platformu určenú na prezentáciu ubytovacích zariadení, turistických atrakcií, zážitkov a ďalších služieb cestovného ruchu. Zároveň umožňuje vyhľadávanie ponúk, komunikáciu medzi používateľmi a poskytovateľmi služieb a sprostredkovanie kontaktu medzi týmito stranami.

Používaním Portálu používateľ potvrdzuje, že sa s týmito Podmienkami oboznámil, porozumel ich obsahu a súhlasí s nimi.

Článok 2 – Charakter služieb Portálu

Portál Travelgo poskytuje najmä:

• prezentáciu ubytovacích zariadení,
• prezentáciu turistických atrakcií a zážitkov,
• možnosť registrácie partnerov,
• správu vlastných ponúk prostredníctvom používateľského účtu,
• vyhľadávanie ubytovania a zážitkov,
• filtrovanie ponúk podľa lokality, regiónu, ceny, vybavenia a ďalších parametrov,
• sprostredkovanie kontaktu medzi návštevníkom a poskytovateľom ubytovania alebo zážitku.

Portál nie je poskytovateľom ubytovacích, turistických ani iných služieb prezentovaných prostredníctvom Portálu.

Prevádzkovateľ nevstupuje do zmluvných vzťahov vznikajúcich medzi návštevníkom a poskytovateľom ubytovania alebo zážitku.

Článok 3 – Registrácia partnerov

Registrovaným partnerom sa môže stať fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom Portálu prezentuje alebo ponúka svoje služby.

Partner je povinný:

• uvádzať pravdivé, úplné a aktuálne údaje,
• priebežne aktualizovať informácie o svojej ponuke,
• zabezpečiť správnosť fotografií, cien, vybavenia a ďalších zverejnených údajov,
• chrániť svoje prihlasovacie údaje pred zneužitím.

Partner nesie plnú zodpovednosť za všetok obsah, ktorý prostredníctvom Portálu zverejní.

Článok 4 – Práva a povinnosti používateľov

Každý používateľ je povinný využívať služby Portálu v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky a právnymi predpismi Európskej únie.

Používateľ nesmie najmä:

• zverejňovať nepravdivé alebo zavádzajúce informácie,
• porušovať autorské alebo iné práva tretích osôb,
• zverejňovať obsah odporujúci právnym predpisom alebo dobrým mravom,
• zneužívať technické prostriedky Portálu,
• pokúšať sa o neoprávnený prístup do informačných systémov Portálu alebo narúšať jeho bezpečnosť.

Článok 5 – Rezervácie a komunikácia

Portál umožňuje návštevníkom kontaktovať poskytovateľov ubytovania alebo odosielať rezervačné či dopytové formuláre.

Zmluvný vzťah vzniká výlučne medzi návštevníkom a poskytovateľom ubytovania alebo zážitku.

Prevádzkovateľ Portálu:

• nie je zmluvnou stranou rezervácie,
• nezodpovedá za uzatvorenie alebo neuzatvorenie zmluvy,
• nezodpovedá za kvalitu poskytovaných služieb,
• nezodpovedá za správnosť cien ani dostupnosť ubytovania alebo zážitkov.

Článok 6 – Obsah zverejnený partnermi

Partner zodpovedá za správnosť, úplnosť a aktuálnosť všetkých údajov, ktoré prostredníctvom Portálu zverejní.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo:

• upraviť zjavné formálne alebo technické chyby,
• odstrániť obsah porušujúci právne predpisy alebo tieto Podmienky,
• pozastaviť alebo odstrániť ponuku, ktorá je v rozpore s Podmienkami,
• zablokovať používateľský účet v prípade závažného alebo opakovaného porušenia Podmienok.

Článok 7 – Využívanie umelej inteligencie

Portál môže využívať technológie umelej inteligencie (AI) na:

• automatickú úpravu textov,
• generovanie alebo optimalizáciu popisov,
• odporúčanie ubytovania a zážitkov,
• personalizáciu výsledkov vyhľadávania.

Obsah vytvorený pomocou umelej inteligencie má informatívny charakter.

Partner je povinný skontrolovať správnosť všetkých automaticky vytvorených alebo upravených údajov pred ich zverejnením.

Článok 8 – Zodpovednosť prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ vynakladá primerané úsilie na zabezpečenie správneho fungovania Portálu.

Nenesieme však zodpovednosť najmä za:

• správnosť údajov zverejnených partnermi,
• kvalitu poskytovaných služieb,
• priebeh rezervácií,
• zmenu cien alebo dostupnosti ubytovania,
• zrušenie pobytu zo strany poskytovateľa alebo návštevníka,
• škody vzniknuté medzi návštevníkom a partnerom,
• dočasnú nedostupnosť Portálu spôsobenú technickými, bezpečnostnými alebo prevádzkovými dôvodmi.

Článok 9 – Duševné vlastníctvo

Všetok obsah Portálu, najmä:

• logo,
• grafické prvky,
• texty,
• databázy,
• dizajn,
• softvér,
• fotografie vytvorené prevádzkovateľom,

je chránený príslušnými právnymi predpismi upravujúcimi autorské práva a práva duševného vlastníctva.

Bez predchádzajúceho písomného súhlasu prevádzkovateľa nie je dovolené tento obsah kopírovať, šíriť ani inak využívať.

Článok 10 – Ochrana osobných údajov

Osobné údaje používateľov sú spracúvané v súlade s:

• Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR),
• zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení.

Podrobnosti o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente Zásady ochrany osobných údajov, ktorý je dostupný na Portáli.

Článok 11 – Zmeny podmienok

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto Podmienky kedykoľvek jednostranne zmeniť alebo doplniť.

Aktualizované znenie Podmienok nadobúda účinnosť dňom jeho zverejnenia na Portáli, pokiaľ nie je uvedené inak.

Pokračovaním v používaní Portálu po zverejnení zmien používateľ potvrdzuje svoj súhlas s aktuálnym znením Podmienok.

Článok 12 – Záverečné ustanovenia

Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Všetky právne vzťahy vznikajúce v súvislosti s používaním Portálu sa spravujú príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Ak sa niektoré ustanovenie týchto Podmienok stane neplatným alebo nevykonateľným, nemá táto skutočnosť vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovom portáli Travelgo.